นโยบายความเป็นส่วนตัว leobet – การปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

บทนำและคำมั่นสัญญา

leobet เชื่อมั่นว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นสิ่งที่สำคัญและควรได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่ เราเข้าใจดีว่าการไว้วางใจให้เราดูแลข้อมูลของคุณเป็นเรื่องใหญ่ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จึงเขียนขึ้นเพื่ออธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราทำอะไรกับข้อมูลของคุณบ้าง ทำไมถึงต้องเก็บ และคุณมีสิทธิ์อะไรเหนือข้อมูลของตัวเอง

เราไม่ได้เขียนนโยบายนี้ด้วยภาษากฎหมายที่อ่านแล้วงง แต่ใช้ภาษาที่เข้าใจง่ายเพื่อให้ทุกคนรู้ว่าเกิดอะไรขึ้นกับข้อมูลของตัวเอง นโยบายนี้ใช้กับทุกคนที่ใช้บริการ leobet ไม่ว่าคุณจะอยู่กรุงเทพ เชียงใหม่ ภูเก็ต ชลบุรี หรือจังหวัดไหนก็ตาม

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

leobet เก็บรวบรวมข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการได้อย่างราบรื่นและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นหลายประเภทตามวัตถุประสงค์การใช้งาน

1.1 ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง

เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการของ leobet คุณจะให้ข้อมูลบางอย่างกับเราโดยตรง ได้แก่

• ข้อมูลบัญชี: ชื่อ นามสกุล วันเกิด อีเมล เบอร์โทรศัพท์ ชื่อผู้ใช้ และรหัสผ่าน
• ข้อมูลการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อบัญชี ธนาคารที่ใช้ ประวัติการฝากและถอนเงิน
• เอกสารยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารที่ราชการออกให้ (สำหรับการยืนยัน KYC)
• ข้อมูลการสื่อสาร: เนื้อหาที่คุณส่งมาทางแชท อีเมล หรือช่องทางติดต่ออื่นๆ

1.2 ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติขณะใช้บริการ

เมื่อคุณเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม leobet ระบบจะเก็บข้อมูลบางอย่างโดยอัตโนมัติเพื่อปรับปรุงประสบการณ์และรักษาความปลอดภัย

• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ หมายเลข IP ขนาดหน้าจอ
• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้ในแต่ละหน้า เกมที่เล่น จำนวนเงินเดิมพัน ผลการเล่น
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบ ปรับแต่งเนื้อหาให้เหมาะกับคุณ และวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน
• ข้อมูลตำแหน่ง: ตำแหน่งโดยประมาณจาก IP address (ไม่ใช่ GPS แบบละเอียด)

1.3 ข้อมูลจากแหล่งอื่น

ในบางกรณี เราอาจได้รับข้อมูลเกี่ยวกับคุณจากแหล่งอื่น เช่น ผู้ให้บริการการชำระเงิน (เพื่อยืนยันธุรกรรม) หน่วยงานตรวจสอบการฉ้อโกง (เพื่อป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย) และค่ายเกม (เพื่อประมวลผลเกมและโบนัส)

2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

leobet ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น เราไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อสิ่งที่คุณไม่ได้ยินยอม

3. การแบ่งปันข้อมูล

leobet ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับใครเลย อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เพื่อให้บริการสมบูรณ์และถูกต้องตามกฎหมาย

3.1 พันธมิตรที่จำเป็นต่อการให้บริการ

• ผู้ให้บริการการชำระเงิน: เพื่อประมวลผลการฝากและถอนเงิน เช่น ธนาคาร PromptPay TrueMoney Wallet
• ค่ายเกม: เพื่อให้คุณเข้าเล่นเกมและประมวลผลผลลัพธ์
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน: บริษัทที่ให้บริการ Cloud hosting, CDN และเครือข่าย
• ผู้ให้บริการการยืนยันตัวตน: เพื่อตรวจสอบเอกสาร KYC และป้องกันการฉ้อโกง

3.2 กรณีที่กฎหมายกำหนด

เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณหากได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย ศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแล หรือเมื่อจำเป็นต้องปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน และความปลอดภัยของ leobet และผู้ใช้งานคนอื่นๆ

3.3 การควบรวมหรือโอนกิจการ

หาก leobet มีการควบรวม ขาย หรือโอนกิจการ ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนไปยังองค์กรใหม่ โดยเราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า

4. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

leobet ลงทุนอย่างจริงจังในมาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

4.1 มาตรการทางเทคนิค

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสอย่างปลอดภัย
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่เก็บไว้ในระบบถูกเข้ารหัสทั้งในขณะจัดเก็บและขณะส่งผ่าน
• ไฟร์วอลล์และระบบป้องกันการบุกรุก: ป้องกันการโจมตีจากภายนอกตลอด 24 ชั่วโมง
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): เพิ่มชั้นความปลอดภัยให้กับบัญชีของคุณ

4.2 มาตรการด้านการบริหารจัดการ

• มีการจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องใช้งานเท่านั้น
• พนักงานทุกคนผ่านการอบรมด้านความปลอดภัยข้อมูลและลงนามรักษาความลับ
• มีการตรวจสอบและทบทวนระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
• จัดทำแผนรับมือเหตุการณ์ฉุกเฉินกรณีเกิดการรั่วไหลของข้อมูล

4.3 ความรับผิดชอบของคุณ

แม้เราจะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูง แต่คุณก็มีหน้าที่ปกป้องบัญชีของตัวเองด้วย โดยตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แบ่งปันข้อมูลเข้าสู่ระบบ และระวังลิงก์หลอกลวงที่อ้างชื่อ leobet

5. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

leobet เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น ระยะเวลาขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ที่เก็บและข้อกำหนดทางกฎหมาย

• ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่คุณยังใช้งาน leobet
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดไปแล้ว: เก็บไว้อีก 5-7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายเกี่ยวกับการป้องกันการฟอกเงินและหลักฐานทางภาษี
• ประวัติธุรกรรม: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมาย
• ข้อมูลการสื่อสาร: เก็บไว้ 2-3 ปีเพื่อการอ้างอิงและแก้ไขข้อพิพาท
• ข้อมูลที่ใช้ในการวิเคราะห์: อาจเก็บในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้เป็นเวลานานขึ้น

หลังจากครบกำหนดเวลา เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

6. สิทธิของคุณเหนือข้อมูลส่วนบุคคล

leobet เคารพสิทธิของคุณเหนือข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเอง คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้

6.1 สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ เพียงติดต่อทีมสนับสนุนของเรา

6.2 สิทธิในการแก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณสามารถขอแก้ไขได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อทีมสนับสนุน

6.3 สิทธิในการลบข้อมูล

คุณสามารถขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ อย่างไรก็ตาม เราอาจจำเป็นต้องเก็บข้อมูลบางส่วนไว้ตามที่กฎหมายกำหนด เช่น ประวัติธุรกรรมทางการเงิน

6.4 สิทธิในการคัดค้านการประมวลผล

คุณสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อการตลาดหรือวัตถุประสงค์อื่นที่ไม่ใช่การให้บริการหลักได้

6.5 สิทธิในการพกพาข้อมูล

คุณสามารถขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่องจักร (เช่น CSV, JSON) เพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการรายอื่น

6.6 สิทธิในการถอนความยินยอม

หากคุณเคยให้ความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลบางอย่าง คุณสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่เกิดขึ้นก่อนหน้านี้

7. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

leobet ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่เก็บไว้บนอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์

7.1 ประเภทของคุกกี้ที่ใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น: จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐาน เช่น การเข้าสู่ระบบ การรักษาเซสชัน
• คุกกี้ประสิทธิภาพ: เก็บข้อมูลว่าคุณใช้เว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงการทำงาน
• คุกกี้ฟังก์ชัน: จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา สกุลเงิน
• คุกกี้การตลาด: ใช้เพื่อแสดงโฆษณาและเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับคุณ

7.2 การจัดการคุกกี้

คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้ทั้งหมดหรือเฉพาะบางประเภทได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้อาจทำให้บางฟีเจอร์ของเว็บไซต์ทำงานไม่ได้อย่างสมบูรณ์

8. นโยบายสำหรับผู้เยาว์

leobet ไม่ให้บริการแก่ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี เราไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กหรือผู้เยาว์โดยเจตนา

หากเราพบว่ามีผู้เยาว์ใช้บริการหรือเราได้รับข้อมูลจากผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะลบข้อมูลนั้นและระงับบัญชีทันที หากคุณเชื่อว่ามีผู้เยาว์ใช้บริการของเรา กรุณาแจ้งให้เราทราบทันที

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

leobet ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ทุกเมื่อ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือกฎหมาย

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมล ประกาศบนเว็บไซต์ หรือช่องทางสื่อสารหลักของเรา นโยบายที่เปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีหลังจากเผยแพร่ เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น

กรุณาตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อดูการอัปเดตล่าสุด วันที่แก้ไขล่าสุดจะแสดงที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ

10. ติดต่อเราเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือการจัดการข้อมูลของเรา สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• Live Chat: เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านเว็บไซต์ leobet
• อีเมล: [email protected] (ตอบกลับภายใน 24-48 ชั่วโมง)

ทีมงานของเรายินดีตอบคำถามและช่วยเหลือคุณในเรื่องที่เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล